2020年春節(jié)的這場(chǎng)疫情，是對(duì)所有企業(yè)的洗禮和考驗(yàn)。受疫情影響，全國(guó)大部分企業(yè)延期復(fù)工。2月中旬后，在各地政府*安全指導(dǎo)下，很多企業(yè)陸續(xù)復(fù)工。在疫情籠罩下，山東和創(chuàng)智云環(huán)保裝備有限公司本著“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)”的態(tài)度，遵守”*一，生產(chǎn)二“的原則，按照切斷新冠*的三個(gè)傳播途徑（飛沫傳播、接觸傳播、氣溶膠傳播）的思路，根據(jù)各部門(mén)的工作性質(zhì)，積極部署，多措并舉，靈活運(yùn)用智能手段，開(kāi)啟線上線下融合復(fù)工新模式。

技術(shù)生產(chǎn)：“多維”防控，安全開(kāi)工心不慌

和創(chuàng)智云的主營(yíng)產(chǎn)品為次氯酸鈉發(fā)生器，疫情期間，各種水廠、醫(yī)院污水對(duì)加氯類消毒設(shè)備的需求旺盛，水安全關(guān)乎民生，為了保障消毒設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)，和創(chuàng)智云按照省、市、區(qū)關(guān)于*工作統(tǒng)一部署，公司內(nèi)部成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，采購(gòu)儲(chǔ)備安全防護(hù)物資，緊急編制公司復(fù)工實(shí)施和應(yīng)急方案。在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的前提下，成功申請(qǐng)了復(fù)工。

一、安全防護(hù)物資保障

n 防護(hù)口罩（為員工每天提供兩只口罩。）、紅外測(cè)溫儀、水銀測(cè)溫儀、一次性手套、消毒劑（次氯酸鈉溶液或84消毒液、75%酒精、免洗手消毒液、消毒濕巾各有用處）、噴霧器、噴壺、即熱式水龍頭、專用廚房紙巾、洗后液、全身防護(hù)服和護(hù)目鏡。

二、“多維”防護(hù)措施保障

n 按照切斷新冠*的三個(gè)傳播途徑（飛沫傳播、接觸傳播、氣溶膠傳播）的工作思路。

n 一日三測(cè)溫：設(shè)專人專崗，分別進(jìn)行早上進(jìn)廠測(cè)溫，午間工位測(cè)溫，和下班離廠測(cè)溫。定時(shí)定點(diǎn)，詳細(xì)記錄，無(wú)一缺漏。備有紅外測(cè)溫和水銀測(cè)溫兩種表，并設(shè)置隔離室。

n 切斷接觸傳播途徑，消毒：設(shè)專人專崗，車間和辦公室每天中午、傍晚消毒兩次，衛(wèi)生間、垃圾桶等易污染場(chǎng)所每天消毒不低于五次。次氯酸鈉消毒液，用于廠區(qū)辦公室地面、辦公桌面、門(mén)把手、水龍頭、電器開(kāi)關(guān)、搖控器、手推車、公用工具等消毒。廠區(qū)門(mén)口鋪設(shè)浸透消毒液的地毯，入廠所有車輛須緩慢經(jīng)過(guò)地毯，進(jìn)行輪胎消毒，將*拒之門(mén)外。用75%酒精對(duì)換下的工作服、廠內(nèi)車輛駕駛室進(jìn)行消毒（盡量減少酒精的使用，使用時(shí)要在室外、車內(nèi)要熄火開(kāi)門(mén)通風(fēng)），采購(gòu)免洗手消毒液、消毒濕巾用于隨時(shí)的洗手等.

n 切斷飛沫傳播，拉網(wǎng)式巡檢口罩配帶和人員聚集：設(shè)專人專崗，上班時(shí)間在辦公室和車間工位進(jìn)行循環(huán)拉網(wǎng)式巡檢，杜絕聚眾扎推、不佩戴口罩以及口罩佩戴不規(guī)范等現(xiàn)象。

錯(cuò)峰式就餐：午餐時(shí)間延長(zhǎng)半小時(shí)，鼓勵(lì)錯(cuò)峰就餐。為避免交叉?zhèn)魅荆�所有員工一律自行帶飯，公司提供4臺(tái)微波爐和一次性消毒濕巾進(jìn)行午餐加熱，員工熱飯需要排隊(duì)時(shí)，間隔一米以上。

鼓勵(lì)勤洗手：考慮到天氣依舊寒冷，廠區(qū)內(nèi)所有洗手臺(tái)緊急加裝即熱式水龍頭，擦手配備廚房專用紙巾，上下班每人必需要進(jìn)行洗手，鼓勵(lì)員工勤洗手。

■切斷氣溶膠傳播，開(kāi)窗開(kāi)門(mén)加強(qiáng)通風(fēng)，只要開(kāi)不冷，車間及辦公區(qū)都不勻許關(guān)窗關(guān)門(mén)，天冷時(shí)要每天四次開(kāi)窗通風(fēng)。

營(yíng)銷服務(wù)：“智云”辦公，線上開(kāi)工不誤工

當(dāng)前仍為疫情防控的攻堅(jiān)階段，為避免人員流動(dòng)和聚集，降低*感染風(fēng)險(xiǎn)，和創(chuàng)智云充分利用流程管理辦公軟件銜接各部門(mén)各環(huán)節(jié)，保證供應(yīng)鏈的順暢有序。同時(shí)，公司動(dòng)員銷售、售后服務(wù)等部門(mén)員工，創(chuàng)新工作模式，靈活運(yùn)用手機(jī)、電腦，通過(guò)釘釘?shù)壬缃黄脚_(tái)，和同事、客戶進(jìn)行多渠道溝通服務(wù)，開(kāi)啟在家智能云辦公模式。

n 個(gè)人：云辦公

銷售部常用商務(wù)文件上傳至釘釘?shù)尼敱P(pán)進(jìn)行云端共享，按需可取。員工每天制定工作計(jì)劃，早晚在線打卡，日事日畢，按時(shí)反饋，我公司專門(mén)定制的管理軟件包括了客戶管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、派產(chǎn)管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)，每位員工在家可以登錄辦公。

n 與同事：云溝通

銷售部建立全員每日工作完成情況的匯報(bào)共享制度，督促員工按時(shí)完成工作任務(wù)。各部門(mén)每天下班前組織視頻會(huì)議，部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工的工作進(jìn)行分析指導(dǎo)，合理建議。

部門(mén)之間根據(jù)需求，隨時(shí)組織一對(duì)一視頻會(huì)議或多對(duì)多視頻會(huì)議，進(jìn)行工作事項(xiàng)的協(xié)調(diào)溝通。所有問(wèn)題事項(xiàng)責(zé)任到人，隨時(shí)反饋，高效推進(jìn)。

n 與客戶：云服務(wù)

疫情時(shí)期，和創(chuàng)智云秉承一貫的服務(wù)宗旨，對(duì)所有的售后問(wèn)題概不推卸。在售后人員無(wú)法出差到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的情況下，通過(guò)語(yǔ)音指導(dǎo)、視頻連線等方式，積極為客戶提供多元化線上服務(wù)。

面對(duì)疫情，和創(chuàng)智云一方面積極求變，用創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)，另一方面從容應(yīng)對(duì)，多方舉措，化“危”為“機(jī)”。我們堅(jiān)信，只要大家堅(jiān)定信念，攜手與共，定將迎來(lái)溫暖的春天。